Privacybeleid

offgridstroom.be is een handelsnaam van Niels Lens B.V.. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. Dit beleid geldt voor de website offgridstroom.be en de dienstverlening van Niels Lens B.V..

1. Wie zijn wij?

De verwerkingsverantwoordelijke is Niels Lens B.V., ondernemingsnummer 0790.339.370 (BTW BE 0790.339.370), gevestigd in 3740 Bilzen, België. Vragen over privacy? Mail naar info@offgridstroom.be of bel +32 477 74 18 20.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens die je zelf aanlevert — bijvoorbeeld je naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je ons belt of e-mailt voor een offerte of vraag.
• Project- en installatiegegevens — informatie die nodig is om je systeem te ontwerpen, te installeren en te onderhouden (zoals locatie en energieverbruik).
• Gebruiksgegevens van de website — via analytics meten we hoe onze site wordt gebruikt.

We verzamelen niet meer gegevens dan nodig en vragen nooit om gevoelige gegevens via deze website.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je vraag of offerteaanvraag te beantwoorden en op te volgen.
• Om een systeem te ontwerpen, te leveren, te installeren en te onderhouden.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en garantie).

4. Cookies en analytics

Onze website gebruikt Google Analytics om websitegebruik te meten. Daarnaast gebruiken we Vercel Analytics en Vercel Speed Insights, die cookieloos en privacyvriendelijk werken. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om de website te verbeteren en niet om je persoonlijk te profileren of te adverteren.

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens niet. We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening (zoals hosting- en analysediensten) of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers maken we passende afspraken over de bescherming van je gegevens.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden hierboven, of zolang we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht).

7. Je rechten (AVG)

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking, verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Wil je hier gebruik van maken? Neem contact op via info@offgridstroom.be. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Geen enkele overdracht via internet is echter 100% veilig.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Mail info@offgridstroom.be of bel +32 477 74 18 20.